OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 5,26%
DENÚNCIAS 2 10,53%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 5,26%
DÚVIDAS 2 10,53%
FALE CONOSCO 2 10,53%
RECLAMAÇÕES 5 26,32%
SERVIÇOS 4 21,05%
URGÊNCIAS 2 10,53%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 3 15,79%
WEBSITE 16 84,21%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 3 15,79%
NÃO INFORMADO 1 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 1 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 10,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 15,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 3 15,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 15,79%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 2 10,53%
2022 5 26,32%
2023 5 26,32%
2024 4 21,05%
2025 1 5,26%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 9 47,37%
MASCULINO 4 21,05%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
DOUTORADO COMPLETO. 1 5,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 26,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 5,26%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 5,26%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 5,26%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 15,79%
MESTRADO COMPLETO. 1 5,26%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 6
Quantidade total de manifestações: 19

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Horário da Ouvidoria

Das 8h às 13h

Última manifestação: 14/02/2025 19:49

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito